Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Atelier Food collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients de son site internet [www.atelierfood.fr].
Atelier Food s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, Atelier Food peut collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)

• Données de réservation et facturation : date, type de prestation, nombre de personnes, préférences alimentaires, allergies

• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (voir §7)

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter les réservations et exécuter les prestations

• Gérer la facturation et la comptabilité

• Améliorer le site internet et les services proposés

• Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, newsletters si consentement donné)

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation, commande)

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, newsletter)

• L’intérêt légitime d’Atelier Food (amélioration des services, sécurité du site)

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées conformément aux obligations légales :

• Données liées à la facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Données clients/prospects : 3 ans après le dernier contact

6. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires techniques (hébergeur du site, prestataire de paiement sécurisé)

• Aux autorités compétentes, sur demande légale

7. Cookies et suivi de navigation

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

8. Sécurité des données

Atelier Food met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (serveurs sécurisés, accès limité, mots de passe protégés).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de ses données

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données
  Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à : [ton adresse mail]

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Atelier Food – [Ton nom] – [Adresse complète] – [E-mail de contact]

11. Évolution de la politique

Atelier Food se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales et techniques.
La version en vigueur est toujours consultable sur le site